наша почта: school16otrad@mail.ru
АНКЕТА
для опроса получателей услуг о качестве условий оказания
услуг образовательными организациями
Уважаемый участник опроса! Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг образовательными организациями. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу образовательной организации и повысить качество оказания услуг населению. Опрос проводится анонимно. Ваши фамилия, имя, отчество, контактные телефоны указывать необязательно. Конфиденциальность высказанного Вами мнения о качестве условий оказания услуг образовательной организацией гарантируется.
Анкета разработана в соответствии с “Методикой выявления и обобщения мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы”, утвержденной приказом Минтруда от 30 октября 2018 г. N 675н.
При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации?
Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности?
Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"?
Можете ли вы подтвердить наличие следующих условий предоставления услуг в организации:
Наличие зоны отдыха (ожидания)
Наличие и понятность навигации в помещении организации
Наличие и доступность питьевой воды в помещении организации
Наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации
Удовлетворительное санитарное состояние помещений организации
Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности?
Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию (библиотекари, экскурсоводы и др)?
Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией?
Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме?
Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым?
Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг?
Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации?
Ваш пол
Ваш возраст
Спасибо за уделённое время. Добавить что-то можно в гостевой книге или почтой school16otrad@mail.ru
Информация о дистанционных способах взаимодействия с получателями образовательных услуг